本文导读:2022年是充满挑战的一年,也是大家坚韧探索,持续创新的一年。用户从被动获取信息到基于兴趣去主动寻找信息的媒介习惯愈加明...
智能技术与运营服务双向驱动,深度营销品牌升级 | UC广告平台
2022年是充满挑战的一年,也是大家坚韧探索,持续创新的一年。
用户从被动获取信息到基于兴趣去主动寻找信息的媒介习惯愈加明显,对内容的要求更高;与此同时,营销由增量市场变成存量市场,从对用户争夺过渡到对用户时长的争夺;商业侧的营销链路更加后移,广告主对其营销投入的效果转化提出了更高要求。
存量营销时代,超级汇川广告平台主张“回归营销本质”,深度运营每一分流量,深度沟通每一个消费者,以此获得激活现有流量、赢得确定性获客增量的新机会。年底收官之际,我们也来盘点一下超级汇川广告平台在过去一年的创新探索。
一、【全新品牌升级】定位“全场景、全链路、智能获客”的UC广告平台
8月4日, 阿里智能信息事业群“智能营销平台”完成全新品牌升级,正式更名为“超级汇川广告平台”,定位“全场景、全链路、智能获客的UC广告平台”。也基于此,由搜索、信息流商业化见长的媒介平台转型为综合性数字营销平台。
如超级汇川广告平台总经理杨怀渊所说:我们重视两个生命周期,个是消费者的生命周期,我们做营销根源是要获客,要服务消费者,然后才能转化,以及持续这样的过程;第二是广告主的生命周期,怎么在这个生命周期让广告主的营销目标得以表达,营销诉求得以实现,工作效率得以提升,营销效果得到保证,是我们要非常关注的。
全新品牌升级的超级汇川从广告主的核心获客需求出发,服务更加聚焦,专注于为广告主提供从投放到获客的数字化智能营销解决方案。
同时,此次超级汇川品牌升级,通过全新品牌元素及品牌广告片诠释升级后的品牌内涵。升级后的阿里巴巴集团旗下超级汇川广告平台LOGO中,魔方作为重要元素,进一步深刻传递品牌“智慧、用心、高效”的品牌意象。汇聚各种方块的超级汇川“魔方”,通过智能旋转,让广告主与消费者智能链接更近;通过智能组合,让经营与消费智能匹配更出彩,让广告主实现有效获客,与平台一起收获无限可能。
二、【营销基建升级】聚焦产品技术创新,全面提升扩流量、保效果、提效率能力
超级汇川广告平台的核心驱动之一便是依托阿里巴巴数字技术为基础的行业领先的营销算法与技术,通过在营销基建层面不断提升的扩流量、保效果、提效率的产品技术创新,为广告主提供更加确定性的营销动能。
01. 在扩流量方面:
2022超级汇川在UC、夸克、书旗三大信息服务主端多年的运营基础之上,通过不断的积累和探索,实现了搜索场景,资讯场景,阅读场景,短小视频场景等多元化信息服务场景的整合。
同时,结合场景与内容,不断拓展商业服务能力的边界,通过汇川优选实现阿里集团内外超百个媒体资源流量的整合与接入;通过智能定向、超级巡量等一系列的智能化工具的应用促进智能提效与扩量的达成;通过大鱼内容生态,UC直播推广,达人资源等一系列内容建设实现更多元化的消费链路打通,每日广告请求规模达百亿级。
同时,今年平台也开辟了更多新模式的创新流量:
搜索直达页建立了更原生的服务转化链路,覆盖多个行业,形成搜索和信息流之外,第三流量场景。除此之外,平台也通过内容能力与场景能力的结合拓展更为精准的服务流量,夸克APP针对大学生用户生活和学习的需求,以智能化趣味化的功能和内容拓展了很多高粘性的生活场景,为像前程无忧等客户将招聘信息和招聘服务完美的融入到夸克的求职场景中。
02. 在提效率方面:
超级汇川广告平台累计推出30余个智能提效工具,满足客户多场景、一体化投放需求。
创意生产环节,程序化创意工具不断优化,帮助广告主创作更海量的素材,进行更加高效的实时动态优化,让广告主从海量用户创意中,更轻松地制作和优选出营销效果更好的素材进行投放,解决用户创意优化难题。
今年在创意批量搭建、精细化自动匹配意向人群、数据化系统分析创意效果、动态化迭代优选创意组合方面都做了更深入的优化提效,也推出行动号召功能,进一步帮助广告主提升投放效果。
同时,为使投放链路更加顺畅,锦帆建站一键智能动态建站模式帮助客户快速建站,多种互动组件能力强化页面表达,助力转化增长。动态建站+计划绑定多落地页帮助投放转化率增长10%-15%,建站效率提升3倍。
相较2021年同期,超级汇川Marketing API完成了支持全链路、跨场景投放的产品升级;同步在物料批量搭建、账户资产共享及基本请求流程上进行了迭代优化,帮助广告主实现更轻便、高效的产品体验,提升基建能力和投放效率。
03. 在保效果方面:
今年,超级汇川将算法能力与服务能力融合,打造了覆盖全行业全链路的效果保障产品—超能魔方,为广告主实现更为精准的链路转化效果。
随着各行业细分的趋势加剧,不同的广告主,不同的产品或业务,转化链路都不尽相同,平台根据各行业的不同转化路径分别拆解,打通19种不同行为的转化链路,并对链路上的需求触点做细化研究,让广告主可以针对不同的转化节点进行优化,最终实现个性化的转化成本保障。
三、【UC直播推广全面发力】提升平台消费场景链接的能力
今年的UC直播推广在内容建设上更加亮眼,建立了更便捷更自然的消费场景与消费链路;建立了有品类特色,高复购率的直播电商平台。其中大鱼号主播,公私域流量下发,支付和物流等所有环节愈发完善,从内容到消费的链路也愈加流畅。
今年618,UC直播推出了原创节点IP—以书画,文玩为主要品类的购物型IP—匠心品质节,18位书画国学大师亲临直播间,建立更加牢固的用户信任,整个活动持续3天超过100场直播。与此同时,UC直播也帮助垂类客户如游戏行业将直播做成日常运营的流量增量入口。
除此之外,今年UC直播与广东四会、广东平洲、江苏宜兴、江西景德镇、北京宋庄、云南西双版纳等多个特色产业带逐步开展深度沟通与合作,协同当地优势产业资源,持续为产业带商家提供开店入驻、直播运营、供应链搭建、售后管理等全流程服务,帮助商家提升直播电商能力。
今年10月26日,UC直播与广东四会珠宝玉石行业达成战略合作,成立UC直播珠宝玉石服务中心,是UC直播用数字化手段积极推动行业商家直播电商的全链路能力提升,带动行业健康高质量发展迈出的重要一步,并能够积极推动电商人才培养,协助本地品牌打造、带动城市宣传。
四、【深度服务与运营强力驱动】与代理商伙伴协力促服务,共成长
超级汇川广告平台的另一个重要驱动是不断优化提升的服务体系能力。平台在全国通过上百家代理商/服务商及大量优化师的服务能力构建,为大客户提供精细化、定制化的服务;为中小客户提供“区域化+行业化”的营销服务,共同深度运营赋能客户生意高质量增长。
2022年,针对客户在实际经营中遇到的运营难题,超级汇川平台推出了多项服务计划:其中大客户服务护航计划,针对KA客户所处的投前、投中、投后等不同阶段,联合产研运、顾问、市场等多部门,通过洞察、策略、产品、投放、沉淀五大护航力及50余个护航计划,为大客户提供1对1服务保障,满足大客户多样化营销需求。
在9月15日,超级汇川广告平台在北京召开了以“汇智于心、同启未来”为主题的2022年度KA渠道代理商大会。大会现场相关负责人谈到平台在代理商服务方面的变化时表示:平台今年积极推动跨代理合作,建立多服务代理与各商务代理的密切合作,从过往单点,到以点带面,最终实现网格化服务。同时,平台在渠道服务上更加聚焦经营,紧跟市场,与代理商做商机共建,全行业多点突破。
今年,超级汇川广告平台也发布了“2022年半年度商务代理新牌照体系”,从合作伙伴的业绩表现、项目贡献、拓展贡献、风控情况四个维度,评选出钻石代理商、钛金代理商及铂金代理商。在区域渠道管理中,为中小企业客户建立更为完善的产品、渠道及培训服务体系,并通过体系化的营销课程、公开课等方式,为企业持续输出营销人才。
今年针对不同类型客户需求,平台已经落地了涵盖投前、投中、投后的不同代理服务标准,并推出了一套完整的代理人才培养计划和服务代理激励体系,覆盖了从新手优化师到明星优化师的培养机制,以及从服务代理、运营管理者、优化师到创意团队的全面激励措施,在全国也落地了多个项目:如行业智多星、营销大赏、U训练习生等项目,帮助代理商及优化师同学提升行业技能,提升客户服务质量和投放效果。
六、【行业引领】新品牌亮相行业盛会,技术实力获行业肯定
今年也是超级汇川广告平台品牌升级后在行业中全新亮相的年,超级汇川广告平台凭借客户案例在金投赏、金属标、TMA移动营销大奖、中国国际广告节长城奖、广告主奖、Top Digital创新营销奖、IAI传鉴国际广告奖等7大营销行业奖项中斩获21个奖项,帮助健康、汽车、快消、游戏、网服、小说等多个行业客户打造行业标杆。
更值得一提的是,在今年中国国际广告节长城奖颁奖典礼上,阿里巴巴集团旗下超级汇川广告平台同学的论文也一举摘得学术类铜奖!今年长城奖学术类奖项的评选标准非常严格:最终金奖席位空缺,银奖和铜奖的获得者中仅有两家来自企业,此次获奖是行业对超级汇川技术能力和不断探索精神的巨大肯定。
11月23日,以“深度营销,价值增长”为主题的阿里巴巴集团旗下超级汇川广告平台2022金投赏专场在上海举行。超级汇川广告平台分享了平台对于深度营销的思考,分享了超级汇川广告平台通过内容能力与算法能力的整合给多行业的服务创造的从内容到服务的高效链路;通过算法能力与服务能力融合,打造的全行业全链路的效果保障产品;以及通过内容能力与场景能力的结合,拓展的更为精准的服务场景。
在今年金投赏国际创意节上,超级汇川的品牌展现也有了更深的拓展,超级汇川广告平台作为国内企业代表之一,参与了金投赏闭门研讨会及案例周案例分享,与国内外知名高校学者进行了更为深度的行业交流。
随着互联网流量红利的消失,任何一个企业一个业务的增长都是从品牌到产品到运营到服务等多个职能的一体化战略。超级汇川广告平台基于营销技术的探索和积累,将从营销前链路到后链路,从智能产品到深度服务拓展更为多元的平台能力,赋能更多环节,帮助企业实现更加高质量、可持续的增长。
2022年,感谢每一个携手并肩的伙伴们!2023年,一起勇敢向前!
本文标题:智能技术与运营服务双向驱动,深度营销品牌升级 | UC广告平台
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